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  • 画面の割れ・ひび

    画面の割れ・ひび
  • 液晶表示不良

    液晶表示不良
  • タッチ不良

    タッチ不良
  • バッテリー交換

    バッテリー交換

修理料金表

2カ所以上同時に修理をして頂きますと、2カ所目以降の作業費(低い方)は全額お値引きいたします。

Mateシリーズ

Mate 20 ProMate 20 liteMate 10 ProMate 10 liteMate 9

Mate 20 lite | Mate 20 Pro

Mate20series

修理メニュー Mate 20 lite Mate 20 Pro 作業時間
部材費 作業費 合計 部材費 作業費 合計
基板交換 16,500円 7,000円 23,500円 44,300円 9,500円 53,800円 60分
フロントケース 8,000円 7,000円 15,000円 31,900円 9,000円 40,900円 60分
リアケース 1,500円 5,500円 7,000円 6,900円 5,500円 12,400円 60分
フロントカメラ 24M / 3,300円 5,500円 24M / 10,100円 5,700円 5,500円 11,200円 60分
2M / 500円 2M / 6,500円
リアカメラ 2,800円 5,500円 8,300円 11,300円 6,000円 17,300円 60分
バッテリー交換 1,100円 5,500円 6,600円 1,700円 5,500円 7,200円 60分
本体交換 36,600円 4,500円 41,100円 105,800円 4,500円 110,300円 60分
※表示価格は全て税抜です。
Mate 10 lite | Mate 10 Pro

Mate10series

修理メニュー Mate 10 lite Mate 10 Pro 作業時間
部材費 作業費 合計 部材費 作業費 合計
基板交換 17,200円 7,000円 24,200円 47,400円 9,500円 56,900円 60分
フロントケース 7,200円 6,500円 13,700円 22,700円 8,000円 30,700円 60分
リアケース 3,300円 5,500円 8,800円 6,900円 5,500円 12,400円 60分
フロントカメラ 1,100円 5,500円 6,600円 1,200円 5,500円 6,700円 60分
リアカメラ 3,300円 5,500円 8,800円 5,500円 5,500円 11,000円 60分
バッテリー交換 1,000円 5,500円 6,500円 1,100円 5,500円 6,600円 60分
本体交換 51,300円 4,500円 55,800円 103,600円 4,500円 108,100円 60分
※表示価格は全て税抜です。
Mate 9

Mate9

修理メニュー Mate 9 作業時間
部材費 作業費 合計
基板交換 22,800円 7,000円 29,800円 60分
フロントケース 9,800円 7,000円 16,800円 60分
リアケース 6,600円 6,000円 12,600円 60分
フロントカメラ 1,000円 5,000円 6,000円 60分
リアカメラ 5,600円 5,500円 11,100円 60分
バッテリー交換 1,000円 5,500円 6,500円 60分
本体交換 87,000円 4,000円 91,000円 60分
※表示価格は全て税抜です。

Pシリーズ

P30P30 liteP20P20 liteP10 PlusP10P10 liteP9P9 lite

P30 lite | P30

P30series

修理メニュー P30 Lite P30 作業時間
部材費 作業費 合計 部材費 作業費 合計
基板交換 13,400円 6,500円 19,900円 32,500円 8,000円 40,500円 60分
フロントケース 6,500円 7,000円 13,500円 15,300円 8,000円 23,300円 60分
リアケース 1,900円 5,500円 7,400円 3,800円 5,500円 9,300円 60分
フロントカメラ 1,900円 5,500円 7,400円 2,300円 5,500円 7,800円 60分
リアカメラ 4,200円 5,500円 9,700円 10,600円 6,000円 16,600円 60分
バッテリー交換 1,000円 5,500円 6,500円 1,200円 5,500円 6,700円 60分
本体交換 32,400円 4,500円 36,900円 76,500円 4,500円 81,000円 60分
※表示価格は全て税抜です。
P20 lite | P20

P20series

修理メニュー P20 lite P20 作業時間
部材費 作業費 合計 部材費 作業費 合計
基板交換 10,000円 6,000円 16,000円 21,000円 8,000円 29,000円 60分
タッチパネル - - - 10,800円 6,500円 17,300円 60分
フロントケース 7,000円 6,500円 13,500円 - - - 60分
中ケース - - - 3,700円 5,500円 9,200円 60分
リアケース 1,600円 5,500円 7,100円 4,400円 5,500円 9,900円 60分
フロントカメラ 500円 5,500円 6,000円 2,000円 5,500円 7,500円 60分
リアカメラ 3,300円 5,500円 8,800円 6,900円 5,500円 12,400円 60分
バッテリー交換 1,000円 5,500円 6,500円 1,100円 5,500円 6,600円 60分
本体交換 32,200円 4,500円 36,700円 70,700円 4,500円 75,200円 60分
※表示価格は全て税抜です。
P10 lite | P10 | P10 Plus

P10series

修理メニュー P10 lite P10 P10 Plus 作業時間
部材費 作業費 合計 部材費 作業費 合計 部材費 作業費 合計
基板交換 11,200円 6,000円 17,200円 25,700円 7,500円 33,200円 22,200円 7,500円 29,700円 60分
タッチパネル - - - - - - 9,100円 6,500円 15,600円 60分
フロントケース 6,800円 6,500円 13,300円 10,200円 7,000円 17,200円 - - - 60分
中ケース - - - - - - 2,700円 6,000円 8,700円 60分
リアケース 1,500円 5,500円 7,000円 5,500円 5,500円 11,000円 6,000円 5,500円 11,500円 60分
フロントカメラ 1,100円 5,500円 6,600円 1,000円 5,000円 6,000円 1,200円 5,500円 6,700円 60分
リアカメラ 1,100円 5,500円 6,600円 5,400円 5,500円 10,900円 6,000円 5,500円 11,500円 60分
バッテリー交換 1,000円 5,500円 6,500円 1,000円 5,500円 6,500円 1,000円 5,500円 6,500円 60分
本体交換 39,000円 4,500円 43,500円 77,400円 4,500円 81,900円 85,100円 4,500円 89,600円 60分
※表示価格は全て税抜です。
P9 lite | P9

P9series

修理メニュー P9 lite P9 作業時間
部材費 作業費 合計 部材費 作業費 合計
基板交換 15,000円 6,500円 21,500円 25,300円 7,500円 32,800円 60分
フロントケース 7,800円 7,000円 14,800円 9,500円 7,000円 16,500円 60分
リアケース 1,400円 5,500円 6,900円 6,800円 6,000円 12,800円 60分
指紋ケーブル 1,500円 5,000円 6,500円 - - - 60分
フロントカメラ 1,000円 5,500円 6,500円 1,000円 5,000円 6,000円 60分
リアカメラ 1,400円 5,500円 6,900円 4,700円 5,500円 10,200円 60分
バッテリー交換 1,000円 5,500円 6,500円 1,000円 5,500円 6,500円 60分
本体交換 35,300円 4,000円 39,300円 70,500円 4,000円 74,500円 60分
※表示価格は全て税抜です。

nova/Honorシリーズ

Honor 9Honor 8nova 3nova lite 3nova lite 2nova lite

nova lite 3 | nova 3

nova lite 3 Nova 3

修理メニュー nova lite 3 nova 3 作業時間
部材費 作業費 合計 部材費 作業費 合計
基板交換 8,900円 6,000円 14,900円 17,200円 7,000円 24,200円 60分
フロントケース 5,900円 5,500円 11,400円 8,700円 7,000円 15,700円 60分
リアケース 1,600円 5,500円 7,100円 2,900円 5,500円 8,400円 60分
フロントカメラ 1,300円 5,500円 6,800円 3,300円 5,500円 8,800円 60分
リアカメラ 1,500円 5,500円 7,000円 4,800円 5,500円 10,300円 60分
バッテリー交換 1,000円 5,500円 6,500円 1,100円 5,500円 6,600円 60分
本体交換 25,600円 4,500円 30,100円 54,800円 4,500円 59,300円 60分
※表示価格は全て税抜です。
nova lite | nova lite 2

nova lite2 lite

修理メニュー nova lite nova lite 2 作業時間
部材費 作業費 合計 部材費 作業費 合計
基板交換 9,500円 6,000円 15,500円 8,300円 6,000円 14,300円 60分
フロントケース 4,600円 6,500円 11,100円 5,900円 6,500円 12,400円 60分
リアケース 1,300円 5,000円 6,300円 1,800円 5,500円 7,300円 60分
フロントカメラ 1,000円 5,500円 6,500円 1,000円 5,500円 6,500円 60分
リアカメラ 1,400円 5,500円 6,900円 1,500円 5,500円 7,000円 60分
バッテリー交換 1,000円 5,500円 6,500円 1,000円 5,500円 6,500円 60分
本体交換 24,000円 4,000円 28,000円 29,700円 4,500円 34,200円 60分
※表示価格は全て税抜です。
Honor 8 | Honor 9

Honor 8 Honor 9

修理メニュー Honor 8 Honor 9 作業時間
部材費 作業費 合計 部材費 作業費 合計
基板交換 17,000円 6,500円 23,500円 28,000円 8,000円 36,000円 60分
フロントケース 9,400円 7,000円 16,400円 12,000円 7,000円 19,000円 60分
リアケース 2,400円 5,500円 7,900円 2,300円 5,500円 7,800円 60分
フロントカメラ 1,000円 5,000円 6,000円 1,100円 5,500円 6,600円 60分
リアカメラ 4,700円 5,500円 10,200円 4,600円 5,500円 10,100円 60分
バッテリー交換 1,000円 5,500円 6,500円 1,000円 5,500円 6,500円 60分
本体交換 50,700円 4,000円 54,700円 59,400円 4,500円 63,900円 60分
※表示価格は全て税抜です。

共通部品修理

部品・アクセサリA部品・アクセサリBその他サービス

部品・アクセサリA
部品・アクセサリA 部材費 作業費 合計 作業時間
ACアダプター 1,000円 4,500円 5,500円 60分
USBケーブル(TypeA) 500円 4,500円 5,000円 60分
USBケーブル(TypeC) 500円 4,500円 5,000円 60分
イヤホン 500円 4,500円 5,000円 60分
SIMトレイ 500円 4,500円 5,000円 60分
SD/NANOトレイ 500円 4,500円 5,000円 60分
※表示価格は全て税抜です。
部品・アクセサリB
部品・アクセサリB 部材費 作業費 合計 作業時間
イヤホンジャック 500円 5,500円 6,000円 60分
アンテナ 500円 5,500円 6,000円 60分
ラウドスピーカー 500円 5,500円 6,000円 60分
イヤースピーカー 500円 5,500円 6,000円 60分
USBコネクタ 500円 5,500円 6,000円 60分
その他スモールパーツ 500円 5,500円 6,000円 60分
※表示価格は全て税抜です。
その他のサービス
その他サービスメニュー 提供価格 備考
パスワード初期化 2,700円 データはすべて初期化されます。
状況によっては承る事が出来ない可能性があります。
OSバージョンアップ 3,800円 データはすべて初期化されます。
状況によっては承る事が出来ない可能性があります。
検査料金 2,700円 データはすべて初期化されます。
不具合のある場所の特定を行います。
特定できない場合もあります。
修理作業のみ 3,800円 作業のみで改善した場合、頂戴します。
データはすべて初期化されます。
状況によっては承る事が出来ない可能性があります。
※表示価格は全て税抜です。

修理規約(アフターサービスについて)

A. 保証期間

本規約が適用される保証期間(以下、「保証期間」という。)は次の通りです。
・初期不良:購入日から14日以内に不具合のご申告を当社が受付けた場合。
・保証期間:購入日から1年以内に不具合のご申告を当社が受付けた場合。なお、充電器(ACアダプター)の保証期間はそれぞれ購入日から6ヶ月、イヤフォン・ケーブル類の保証期間は3ヶ月です。ただし、機種によって異なる場合がございます。詳しくは製品同梱のクイックスタートガイド、または保証書にてご確認ください。

B. 修理について

・本修理の対象は新品で購入された日本仕向けの当社製品のみに限るものとし、本修理は日本国内においてのみ提供されるものとします。
・本規約と保証書の内容が異なる場合には、保証書の内容が優先されます。
・本規約に基づく本保証に関する契約は、お客様が本修理をご希望する当社製品について当社所定の方法による本修理のお申込みに対し、当社において確認ののちお申込みを承諾することをもって成立するものとします。
・初期不良は、製品の状態または新品在庫の状況によって新品交換又は本修理対象となります。・保証書または購入日を証明できる書面が無い場合には、製品の生産月より保証期間が開始するものとします。
・製品の加工・改造作業またはお客様が保存されたデータのバックアップ・復旧作業は本修理の対象外です。
・本修理は、お客様情報保護の観点から端末初期化を行った上で処置を行います。端末内に保存されているデータはお客様ご自身で事前にバックアップや削除して下さい。
・本修理においてカバー、ディスプレイ等の交換が必要な際に、製品に貼られたシール類、デコレーション、その他装飾等は原状復帰やご返却ができません。 ・新品再生部品を使用する場合もございます。
・本修理の際に交換した部品はお返しいたしません。
・修理品は工場出荷時設定または、最新ソフトウェアにてご返却させていただきます。
・当社での本修理完了連絡後90日以上お客様とのご連絡が取れない又はお引取がない等の事情により製品のご返却ができない場合、当社において製品を廃棄いたします。なお、廃棄済み製品に関してはいかなる理由でも返却又は損害補償致しません。
・当社は、お客様に本修理完了の通知をしたときから30日間無償で保管します。当該通知から30日経過後、当社は当該通知から90日の間に3回お客様に通知を行います。当該通知から90日以上引き取りを行わない場合には、お客様の製品を処分します。
・システムアップデートによりお客様の端末にインストールされたソフトウェアの一部は、修理後のお客様の端末に互換性がない場合があります。また、修理内容にデータ移行やソフトウェアのインストールが含まれる場合には、お客様は当該データ及びソフトウェアについて当社に複製する許諾を与えるものとし、当該許諾する権利を有することを保証するものとします。
・保証期間中に修理または交換した部品は、修理完了日から90日間または保証期間の残余期間のいずれか長いほうの期間で、同一の不具合のないことを保証します。本修理または交換と同一箇所に再度不具合が発生した場合は、無償で修理または交換いたします。なお、本項の規定は通常な使用において生じた不具合に限ります。

C. 無償修理について

1. 取扱説明書、添付ラベルの注意書きに従った正常なご使用状態のもとで保証期間内に故障した場合には、故障箇所を無償修理いたします。
2. 保証期間内でも以下の場合は無償修理の対象外となります。
(1) 保証書、あるいは納品書又は領収書等のご提示がなく、SN読み取り不可または、 システム判定不能の場合。
(2) 保証書、あるいは納品書又は領収書等の字句を書き換えられた場合。
(3) 使用上の誤り、又は不当な修理や改造による故障および損傷。
(4) お買い上げ後に本製品を落下又は外部からの圧迫などによる故障および損傷。
(5) 火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変および公害、塩害、異常電圧などの 原因による故障および損傷。
(6) 故障の原因が製品以外の機器にある場合。
(7) 当社指定以外の電池パック又は充電器をご使用したことによる故障。
(8) 水濡れシールが反応している場合、水濡れ・結露等による腐食が発見された場合および 内部の基板が破損・変形している場合。
(9) 付属品などの消耗による交換。
(10) 製造番号(SN)を改変および取り外している場合。
(11)当社又は指定業務委託先以外の第三者が、お客様の製品に修理や改造を行った場合や、 当該修理や改造に起因した故障の場合。
(12)その他お客様のご依頼の内容や方法、製品の破損状況等、当社の判断により本修理を 承れない場合。
3. お客様都合による交換品を先に送り(先出し対応)、当社発送日から60日経過後故障した製品を送付いただけない場合、該当交換品の本体料金(Web掲載の有償修理部品価格表に基づく)をNP払いを通じて、ご請求します。 https://consumer.huawei.com/jp/support/sparepart-price/

D. 有償修理及びお見積りについて

・有償修理になる場合は、その理由をお伝えするとともに保証期間内外にかかわらず、お見積書金額をご提示いたします。
・お見積り金額にご承諾をいただいた上で、修理作業を行います。
・保証期間内における見積もり後の修理キャンセルは無料です。
・保証期間終了後の修理の場合、お見積後のお客様都合による修理キャンセルの際にはキャンセル料金をいただきます。(来店でお持込の修理に限り、修理キャンセルとなりましてもキャンセル料はいただきません)
・お客様ご来店での修理の場合、お支払いは現金もしくはクレジットカード一括またはその他指定方法のみになります。
・当社からのお見積り連絡後にお客様から14日間以上ご連絡なく経過した場合、修理ご依頼をキャンセルとし、未修理にて返却いたします。
・郵送修理の場合、お支払いは宅配業者から修理完了品や商品を受け取る際に修理料金や商品代金をお支払い頂く代金引換と「NP後払い」がご利用いただけます。指定がない場合は、代金引換とします。「NP後払い」サービスとは、株式会社ネットプロテクションズの提供する決済代行サービスです。
・「NP後払い」をご利用のお客様への請求業務は、ネットプロテクションズへ委託しておりますので請求書は同社より発行いたします。発行日から14日以内にお近くの「コンビニ」「郵便局」「銀行」のいずれかでお支払下さい。決済代行業務の目的に限りネットプロテクションズへ個人情報を提供し、代金債権を譲渡いたします。
・「NP後払い」決済手数料は無料、ご利用限度額は累計残高で300,000円(税込)迄です。
・有償修理後の故障部材の返却の有無は、ご依頼時にお客様にて選択頂きますが、未選択時は、当社にて故障部材を処分いたします。また、故障部材の損傷具合によりご希望に沿えない場合があります。

E. 貸出について

・当社又は指定業務委託先は必要に応じてお客様に貸出機を提供する場合があります。当該貸出機に保存されたお客様のデータは、本規約に従ってお客様自身で保護するものとします。お客様は当該貸出機を適切に扱うものとし、不適切な扱いにより貸出機の破損等その他当社に損害が生じた場合は、その損害を賠償するものとします。
・貸出機の紛失、毀損、未返却の場合は、貸出機の発送日から60日経過後NP後払いを通じて、お客様へ一律20,000円(税抜)をお支払いいただきます。

F. 個人情報について

・当社にてお預かりしたお客様の個人情報は、当社の個人情報保護方針に基づき適切に運用いたします。
・当社にてお預かりしたお客様の個人情報は、修理及び品質管理(顧客満足調査又は関連事項)の目的に 限り使用するものとします。当社のグループ会社である中華人民共和国法人 華為端末有限公司と共有します。お客様は法令に基づき当社が保管する情報の写しを電子データで提供するよう要求することができ、また、記載内容の個人情報に係る部分を修正、削除(ただし法令で保管の義務が定められるものを除く)又は使用しないよう要求することもできます。お客様の情報は当社が指定する業務委託先にも共有されます。IMEIとSN情報は自動的に当社が取得し、デバイス認証の目的に限定して使用します。
・詳細なデータ保護に関する情報については、以下リンク (https://consumer.huawei.com/jp/legal/privacy-questions/)のプライバシーチームにお問い合わせください。詳細な当社の個人情報に関する方針はこちら (https://consumer.huawei.com/jp/legal/privacy-policy/)を参照ください。

G. その他

・本規約は当社の判断で変更されることがあります。この場合、契約が成立した時点の規約が本修理に適用されます。
・当社が本修理についてお客様に対し損害賠償を負う場合には、当社の故意又は重過失により生じた損害を除き本規約に基づきお客様に生じる間接的、付随的、結果的な損害、逸失利益、懲罰的損害についていかなる原因または法律構成に基づいても責任を負わないものとします。
・本規約は日本法に準拠し、本規約に基づき生じる紛争、請求はその訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属管轄とします。

修理の流れ

まずはお気軽にお問い合わせください。

認定修理店 店舗情報

アイサポ 柏駅前店

0120-691-372
営業時間:10:00~22:00
〒277-0005 千葉県柏市柏1-2-31 3F(Google Map

  • TSUTAYA柏駅前店内
  • JR柏駅 東口から徒歩3分

アイサポ柏駅前店

アイサポ 西船橋店

0120-803-247
営業時間:10:00~21:00
〒273-0031 千葉県船橋市西船4-14-12(Google Map

  • TSUTAYA西船橋店内
  • JR西船橋駅北口から徒歩3分

アイサポ西船橋店

あいさぽ 下瀬谷店

0120-992-674
営業時間:10:00~20:00
〒246-0035 神奈川県横浜市瀬谷区下瀬谷2-18-13 2F(Google Map

  • TSUTAYA下瀬谷店内
  • 相鉄線 瀬谷駅からバスで10分
  • 東名高速「横浜町田I.C」から車で20分

あいさぽ下瀬谷店

関連サイト

個人情報保護方針/プライバシーポリシー

■個人情報保護方針

株式会社ギアはあいさぽの運営をしていく中で、個人情報を様々な形で取扱っております。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社社員の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。よって当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客さまの個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

個人情報保護に関する方針

1) 個人情報保護の重要性を社員一同が認識し、当社の事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な手段によって、これを取得、利用及び提供します。また、個人情報の目的外利用については一切これを行いません。目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同意を得た上で利用します。

2) 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)及び個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。また、法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員(以下、「従業員」という。)、取引先に周知し順守いたします。

3) 個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止措置を講じます。また、定期的な点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防措置を実施します。従業員、取引先には安全に関する教育を徹底いたします。

4) 弊社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談については、受け付け次第、適切、かつ、迅速な対応をいたします。また、その体制、手順については確立・整備をおこない、常に適切に対応出来る体制を維持していきます。

5) 個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、内部規程順守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施します。これを管理策及び内部規程に反映することで継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善していきます。なお、改善については法令等及びJISQ15001に準拠いたします。

制定年月日:平成23年9月1日 最終改定年月日:平成23年9月1日 株式会社ギア
【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】 〒160-0022東京都新宿区新宿3-35-3 森治ビル5階 TEL:03-5315-4147(平日10:00~19:00) Fax: 03-5341-4576 E-mail: info@g-gear.jp 個人情報保護窓口責任者

■プライバシーポリシー

株式会社ギア(以下、「当社」とします)では、あいさぽの運営業務を行なうにあたり、個人情報の保護に厳重な注意を払っています。 皆さまに当社のサービスを安心して便利にご利用いただくために、以下におきまして当社の個人情報保護に関する詳細事項についてお知らせいたします。

1.当社の取り組み

当社では、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範、ならびにJISQ15001:2006(個人情報保護マネジメントシステム 要求事項)に則し、徹底した情報管理教育のもと、保有、利用する個人情報の漏えい、滅失又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施して個人情報を保護いたします。また、当社は個人情報の保護に関する法令等を遵守し、個人情報の保護に努めます。当社が事業推進上、知りえた個人情報は、当プライバシーポリシー、及び個人情報保護方針に従って管理されます。

2.個人情報の利用目的

当社は、事業活動を行うなかで、必要最低限の個人情報を取得いたします。また当社は皆様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的を明確にします。これらの取得した情報は、皆さまへ当社の各サービスを利用していただくために必要な情報であり、それ以外の用途に使用するものではありません。個人情報の利用は、取得目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。
当社で取扱う個人情報と利用目的は以下の通りとなります。ただし、当社のサービスをより良いものにするために、当社は、個人を識別または特定できない態様と範囲で、統計的な情報として集計し参考として使用することがあります。

ⅰ)Huawei修理依頼顧客情報
・対象個人情報 「あいさぽ」にご連絡いただいた方の個人情報を対象と致します。
・取得方法 WEBサイト、電話、メール等により直接取得致します。
・利用目的 修理依頼の受付、管理・修理後の連絡、報告

ⅱ)クライアント情報
・対象個人情報 当社と取引のある企業様の担当者等の個人情報を対象と致します。
・取得方法 名刺、電話、メール、見積書などの各種営業書類により直接書面およびそれ以外の方法で取得するものと致します。
・利用目的 当社業務に関する報告、連絡・見積書などの各種営業書類の作成、提出

ⅲ)採用応募者情報
・対象個人情報 当社に入社をご希望され、ご応募いただいた情報を対象と致します。
・取得方法 Webサイト、メール、FAX、お電話等を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法でで取得致します。
・利用目的 採用に関するご連絡、ご報告 採用判定の基礎資料

3.個人情報の第三者への提供について

当社では、お預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、以下の場合についてはこの限りではありません。
・ 修理履歴の確認または、ご本人への連絡が必要な場合、弊社と契約する加盟店との共有が必要な場合
・ 集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先等第三者に開示または提供する場合
・ 裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
・ 検察、警察、監督官庁からの適法・適正な手続きにより情報の照会があった場合

4.個人情報の委託について

当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取扱います。

5.個人情報の開示及び訂正等について

提供いただきました個人情報の開示等(利用目的の通知、内容の照会、訂正、追加、削除、利用・提供の拒否)の請求につきましては、当社所定の窓口にて、合理的な範囲で適切に対応致します。その際は、当社指定の必要書類にてご本人様及び請求内容の確認をさせていただきますので、以下のお問合せ窓口よりお申し出下さい。

a)事業者名称 株式会社ギア

b)個人情報保護管理者 取締役

c)開示対象個人情報
利用目的・修理依頼顧客情報 修理依頼の受付、管理 修理後の報告、連絡・クライアント情報 営業取引上の連絡、報告 当社業務に関する連絡、報告・採用応募者情報 採用に関する連絡、報告 採用判断基準として・従業員情報 当社における総務、経理、人事業務の運営

d)取り扱いに関する苦情窓口
【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】〒160-0022 東京都新宿区新宿3-35-3 森治ビル5階 株式会社ギア
Tel: 03-5315-4147 Fax: 03-5341-4576 E-mail: info@g-gear.jp 個人情報保護窓口責任者

e)当社が所属する認定個人情報保護団体 該当なし

f)開示等請求手続き方法・受付及び受付方法
本人又は代理人からの開示等のご請求は、「個人情報開示等請求書」を、FAX、及び電子メールなどのオンラインを利用した送信方法にて窓口宛にご提出いただくことによって受け付けます。

・ご本人様確認
ご本人様確認方法は、以下に挙げる書類を、FAX・郵送・PDFファイル等の電子的な方法による送付をいただき、確認いたします。 ご本人様の運転免許証、旅券(パスポート)写真付き住民基本台帳カード  健康保険の被保険者証
外国人登録者証の原本(やむをえない場合がある場合は写し)

・代理人によるご請求の場合のご本人様確認
代理人によるご請求をご希望の方は、上記窓口に別途お申し出ください。個別に対応させていただきます。

・手数料 開示等のご請求に関しまして、利用目的の通知、ならびに開示請求については、開示請求1件につき手数料1000円を徴収させていただきます。 手数料は、開示等請求に係る通知書の通知到達後に現金書留の送付、金融機関への振込みによる支払いにより徴収させていただきます。手数料の払い込みを確認した時点で、開示等請求に対する回答を行います。

6.個人情報がご提供いただけない場合の制限

個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様の任意となります。ただし、個人情報の提供に同意いただけない場合、当社サービスの全部又は一部がご利用いただけない場合がございます。

7.本人が認識できない方法により行う個人情報の取得について

当社では、本人が認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。万一、上記のような個人情報の取得を行うときは、その旨を本人に通知し、同意を取った上で取得いたします。

8.セキュリティについて

当社では個人情報の保護に努めています。例えば当社のWebサイトで個人情報や機密性の高い情報(クレジットカード番号など)を伝送する場合、SSL(Secure Socket Layer)を使用し情報を暗号化する事でこれを保護しています。

9.プライバシーポリシーの変更について

本プライバシーポリシーは、予告なく改訂されることがあります。変更があった場合は、当社のWebサイト上で掲示を行い利用者の皆さまへお知らせいたします。

特定商取引に基づく表記

運営会社: 株式会社ギア
資本金: 10,000,000円
運営責任者: 望月 弘晃
加盟団体: 一般社団法人 携帯端末登録修理協議会 理事長
一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会(JFA)準会員
URL: https://www.g-gear.jp/
所在地: 〒160-0022 東京都新宿区新宿3-35-3 森治ビル5F
電話番号: 代表 03-5315-4147 / FAX 03-5341-4576
営業時間: 午前10時~午後7時
資格等: あいさぽ商標登録R 特許庁登録第5492367号
サービス内容: スマホ修理・保守サービス
販売価格: 各ページの表記に基づく税別価格
お支払時期: 修理完了時(現金、クレジットカード)

【免責事項・ご利用規約】
○当店は、当ウェブサイトの構成・URLおよびコンテンツなどを予告なしに変更または削除する場合があります。
記載された情報に基づく判断については、利用者の責任の下に行うこととし、当店は、これに係わる一切の責任を負うものではありません。
当ウェブサイト内の全ての商標およびロゴマーク商号に関する権利は当店または個々の権利の所有者に帰属します。

本利用規約は2019年7月をもって本サイトの全ての利用者に対し適用されるものとします。

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